โอ ช้อปปิ้ง ยอดโตสวนกระแส งัดกลยุทธ์อีคอมเมิร์ซเพื่อสร้างความเป็นหนึ่ง 

      บจก.จีเอ็มเอ็ม ซีเจ โอ ช้อปปิ้ง แถลงแผนกลยุทธ์ประจำปี พ.ศ.2558 อย่างเป็นทางการ สู่การก้าวเป็นอันดับ1 ในธุรกิจทีวีโฮมช้อปปิ้งของเมืองไทย พร้อมงัดกลยุทธ์อีคอมเมิร์ซเพื่อสร้างความเป็นหนึ่ง นำทีมโดยนายซอง นักเจ(ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร) (คนที่ 3 จากซ้าย) ร่วมด้วยนางสาวศศิธร สุวรรณฉาย (ประธานเจ้าหน้าที่บริหารการเงิน) (คนที่ 4จากซ้าย), นายพีระ ลักษณาภิรักษ์ (ผู้อำนวยการฝ่ายกลยุทธ์การออกอากาศ) (คนที่ 2จากซ้าย) นางสาวชนิดา ปัญโญแก้ว (คนที่ 1จากซ้าย) และนางสาวศันสนีย์ พิณพิพัฒน์ (คนที่ 5 จากซ้าย) ฝ่ายสื่อสารการตลาด

GMM CJ O Shopping Co., Ltd. officially reveals its business strategy of 2015.

    O Shopping has just become no. 1 of TV home shopping in Thailand and emphasizing on E-Commerce to maintain leadership. The event was hosted by Mr. Sung Nak-Je (CEO) (The third from left), Ms. Sasitorn Suwanchai (CFO) (The fourth from left), Mr. Peera Lucksanapirak (Platform Strategy Director) (The second from left), Ms. Chanida Panyokaew (The first from left) and Ms. Sansanee Pinpipat (The fifth from left) (Brand marketing communications)

งานแถลงแผนปฏิบัติการตลาดและทิศทางธุรกิจ 2558

      บจก.จีเอ็มเอ็ม ซีเจ โอ ช้อปปิ้ง แถลงแผนกลยุทธ์ประจำปี พ.ศ. 2558 อย่างเป็นทางการ สู่การก้าวเป็นอันดับ 1 ในธุรกิจทีวีโฮมช้อปปิ้งของเมืองไทย นำทีมโดยนายซอง นักเจ (ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร) ร่วมด้วยนางสาวศศิธร สุวรรณฉาย (ประธานเจ้าหน้าที่บริหารการเงิน) และนายพีระ ลักษณาภิรักษ์ (ผู้อำนวยการฝ่ายกลยุทธ์การออกอากาศ)

โอ ช้อปปิ้ง ยอดโตสวนกระแส

    เนื่องด้วยโอ ช้อปปิ้งก้าวขึ้นเป็นผู้นำในตลาดทีวีโฮมช้อปปิ้ง ซึ่งในปีนี้คาดว่าจะมีมูลค่าตลาดรวมสูงถึง  8,000 ล้านบาท อีกทั้งโอ ช้อปปิ้งยังมีอัตราเติบโตอย่างโดดเด่น โอ ช้อปปิ้งจึงเป็น 1 ในบริษัทลูกอันดับต้นๆ ที่ขับเคลื่อนรายได้ให้กับค่ายแกรมมี่ นายซอง นักเจได้แถลงถึงเป้ารายได้ของปีนี้ที่ 1,700 ล้านบาท ซึ่งผลการดำเนินงานครึ่งปีที่ผ่านมาเป็นไปตามแผน จึงคาดว่าจะทำได้ตามเป้าหมายไม่ยากนัก ทั้งนี้ยังมีแผนรุกคัดสรรสินค้าคุณภาพจากแบรนด์ดัง และเปิดบ้านต้อนรับหมวดสินค้าน่าจับตามอง ไม่ว่าจะเป็นแฟชั่น ไอที และสินค้าที่สอดคล้องตามฤดูกาล

     ในปีที่ผ่านมา โอ ช้อปปิ้งได้สร้างความเชื่อมั่นด้วยบริการ ‘รับของ ก่อนจ่าย’ และ ‘ส่งฟรีทั่วไทย’ โดยได้รับการตอบรับจากกลุ่มลูกค้าเป็นอย่างดี สำหรับในปี 2558 นี้ ได้เน้นย้ำการบริการที่มั่นใจว่าถูกใจผู้บริโภคกับ ‘เปลี่ยนคืนได้ไม่ยุ่งยาก’ เพื่อยกระดับบรรทัดฐานในธุรกิจทีวีโฮมช้อปปิ้งให้กับคนไทย โดยคาดว่าจะเพิ่มความพึงพอใจให้กับลูกค้าและลดความกังวลของลูกค้าเรื่องความยุ่งยากในการเปลี่ยนหรือคืนสินค้าได้  

งัดกลยุทธ์อีคอมเมิร์ซเพื่อสร้างความเป็นหนึ่ง

      ไม่เพียงเดินหน้าพัฒนาบุคลากรและผลิตรายการขายสินค้าให้น่าสนใจ เพื่อรองรับอัตราการเติบโตของการขยายกลุ่มลูกค้าอย่างรวดเร็ว โอ ช้อปปิ้ง ยังขอทวนกระแสสถานการณ์เศรษฐกิจผันผวน ด้วยการงัดธุรกิจอีคอมเมิร์ซ ขยายธุรกิจช้อปปิ้งออนไลน์กับช่องทางล่าสุด Oshoppingtv.com พร้อมเปิดให้ช้อปปิ้งผ่านแอพลิเคชั่นบนสมาร์ทโฟน ซึ่งรองรับทั้งระบบ iOS และแอนดรอยด์ ทั้งนี้ โอ ช้อปปิ้ง ได้บุกตลาดอีคอมเมิร์ซเต็มตัวตั้งแต่ช่วงกลางปีพ.ศ. 2557 โดยเติบโตอย่างต่อเนื่องภายในระยะเวลาเพียง 1 ปี

      ด้วยกราฟยอดขายของอีคอมเมิร์ซที่เติบโตขึ้นภายในระยะเวลาอันสั้นโดยขึ้นไปถึง 8% ของธันวาคมในปีที่ผ่านมา จึงต้องพัฒนาและขยายบริการของอีคอมเมิร์ซให้ตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ครบถ้วน ทั้งนี้ได้เตรียมสินค้าไว้มากกว่า 1,000 รายการ ครบทุกหมวดหมู่ เสมือนเดินช้อปปิ้งในห้างสรรพสินค้า พร้อมระบบการชำระเงินที่ปลอดภัยอย่างสูง โดยยอดขายรายเดือนจากช่องทางอีคอมเมิร์ซจะสูงถึง 20% ภายในสิ้นปีนี้ และจะสูงเป็นประวัติการณ์ถึง 50% ของยอดขายทั้งหมดภายในระยะเวลา 5 ปี

ทุ่มงบขยายฐานผู้รับชม

     การขยายฐานผู้รับชมด้วยกลยุทธ์สื่อสารการตลาดเชิงรุกเพื่อสร้างความแตกต่างให้เหนือกว่าคู่แข่ง ไม่ว่าจะเป็นการกระตุ้นการรับรู้แบรนด์ด้วยการสร้างอาชีพ ‘โชว์โฮส’ หรือผู้ดำเนินรายการขายสินค้าในช่วงไตรมาสที่ 2 ภายใต้รายการเรียลลิตี้ที่จับมือกับช่อง GMM25 และพี่ฉอด สายทิพย์ มนตรีกุล ณ อยุธยา (The Showhost Beyond The Presenter) ซึ่งถือว่าประสบความสำเร็จด้านการประชาสัมพันธ์อย่างต่อเนื่อง รวมถึงการทุ่มงบซื้อสื่อทั้งในและนอกบ้าน เพื่อขยายฐานลูกค้าในกรุงเทพฯ และทั่วประเทศ รวมถึงไฮไลท์สำคัญกับการเพิ่มอรรถรสขณะรับชมด้วยระบบความคมชัดสูงแบบ HDTV ตอบโจทย์กลุ่มลูกค้าในด้านความคมชัดสมจริงของรายการ ปัจจุบันโอ ช้อปปิ้ง มีช่องทางออกอากาศทางกล่อง GMM Z (ช่อง 0) PSI (ช่อง 48) ระบบจานดาวเทียมและเคเบิ้ลทีวีทั่วประเทศ พร้อมขยายช่องทางการรับชมสอดรับไลฟ์สไตล์ที่เปลี่ยนแปลงไปของผู้บริโภค

    ผู้บริโภคชาวไทยสามารถสัมผัสประสบการณ์การรับชมช่อง โอ ช้อปปิ้ง ได้อย่างครอบคลุมทั่วประเทศ และในอนาคตจะได้พบกับคอนเทนต์รูปแบบแปลกใหม่ แต่ยังคงไว้ซึ่งความเป็น ‘เพื่อนบ้านที่คุณไว้ใจ’ พร้อมกันนี้ยังคงยืนหยัดมอบบริการสั่งซื้อสินค้าดีๆ เสมือนผู้ช่วยในบ้านได้ตลอด 24 ชั่วโมงและด้วยมาตรฐานที่ปฏิบัติและยึดมั่นเสมอมา จึงทำให้โอ ช้อปปิ้ง ครองความเป็นที่ 1 ของธุรกิจทีวีโฮมช้อปปิ้งอย่างแท้จริง

โอช็อปปิ้งท้าชิงเบอร์1ทีวีไดเร็ค

       ไทยโพสต์ : พระราม 9 *  ‘โอ ช็อปปิ้ง’ ฟุ้งครึ่งปีโตพุ่ง 30% เตรียมเคลมทีวีไดเร็ค ภายในปี 2560 ขึ้นแท่นเบอร์หนึ่งตลาดทีวีโฮมช็อปปิ้ง พร้อมกวาดยอดขายทะลุ 3,000 ล้านบาท เร่งบุกช่องทางอี-คอมเมิร์ซ

      นายซอง นักเจ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท จีเอ็มเอ็ม ซีเจ โอ ช็อปปิ้ง จำกัด เปิด เผยว่า บริษัทมีแผนในการดำเนิน ธุรกิจภายในปี 2560 ต้องการสร้างยอดขาย 3,000 ล้านบาท และมีฐานลูกค้าเพิ่มขึ้นมาเป็น 1.5 ล้านคน จากการตั้งเป้ายอดขายในปี 2558 ที่คาดการณ์ว่าจะอยู่ที่ 1,700 ล้านบาท หรือเติบโตราว 50% หากเทียบกับปี ที่ผ่านมา มีฐานลูกค้าเพิ่มขึ้นเป็น 8 แสนคน บริษัทเชื่อว่าหากทุก อย่างสามารถดำเนินไปตามแผน ที่วางไว้ จะส่งให้บริษัทขึ้นมาเป็น อันดับ 1 ของตลาดทีวีโฮมช็อปปิ้งเมืองไทยได้อย่างแน่นอน

     สำหรับภาพรวมผลประกอบการช่วง 6 เดือนแรก พบว่ามีอัตราการเติบโตได้ราว 30% หรือมียอดขายประมาณ 800 ล้านบาท ปัจจัยหลักเกิดจาก บริษัทมีสินค้าที่หลากหลาย ตอบโจทย์กลุ่มลูกค้าได้ครอบคลุม รวมถึงบริการส่งฟรีทั่วไทย รับของก่อนจ่าย ก็ถือว่าเป็นปัจจัยที่ส่งเสริมให้บริษัทมีการเติบโตที่ดีอย่างต่อเนื่อง

     ขณะเดียวกันบริษัทมองว่าช่องทางการจำหน่ายผ่านอีคอมเมิร์ซ หรือออนไลน์ เป็นอีกหนึ่งตลาดที่สำคัญของการทำธุรกิจในอนาคต และเชื่อว่าผู้บริโภคจะหันมาสั่งซื้อสินค้าผ่านช่องทางดังกล่าวมากขึ้น เห็นได้จากเมื่อช่วงปลายปีที่บริษัทได้เปิดอี-คอมเมิร์ซได้เพียงไม่นาน ก็มียอดขายถึง 8% จากยอดขายรวม ในปีนี้จึงได้เตรียมเพิ่มสินค้า มาเป็น 1,500 รายการ และเชื่อว่าจะเพิ่มเป็น 20% ในสิ้นปีนี้

     นายซอง กล่าวว่า ปัจจุบันมูลค่าตลาดรวมทีวีโฮมช็อปปิ้งอยู่ที่ประมาณ 8,000 ล้านบาท บริษัทมีส่วนแบ่งการตลาดอยู่กว่า 20% โดยนับจากนี้มองว่าจะมีอีกหลายผู้ประกอบการจากต่างชาติ ทั้งในยุโรปและอเมริกา เข้ามาลงทุนขยายธุรกิจด้านนี้กันอย่างต่อเนื่อง เพราะเห็นโอกาส คาดการณ์ว่าในปี 2560 มูลค่าตลาดทีวีโฮมช็อปปิ้งจะเติบโตขึ้นเท่าตัวอีกด้วย.