FacebookTwitterGoogle Bookmarks

JBL

DRT

0-3622-4001-8

MT

SBN-Girl

RedBlueDark SmallMediumLarge NarrowWideFluid

ประกัน

FWD เป้าประกันชีวิตรายใหญ่ 5 อันดับแรกเปิดตัวแบรนด์ เอฟดับบลิวดีอย่างเป็นทางการ

     ธุรกิจประกันจะแข่งขันรุนแรงมากขึ้น หลังเปิดเออีซีและเพื่อชิงลูกค้า FWD ออกผลิตภัณฑ์ใหม่ตอบโจทย์ความต้องการ เช่น เป็นกรมธรรม์ที่ครอบคลุมทั้งการคุ้มครองชีวิต และผลตอบแทนจากการลงทุนในกองทุนรวมที่ลูกค้าเลือก แผนประกันสุขภาพรองรับตลาดใหม่ที่คนสูงอายุจะเพิ่มขึ้น โดยปี 2568 ประเทศไทยจะมีคนสูงอายุมากกว่า 20%ขณะที่แนวโน้มการเพิ่มขึ้นของค่ารักษาพยาบาล

   นายไมค์ แพล็กซ์ตัน ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เอฟดับบลิวดี ประกันชีวิต จำกัด (มหาชน)มีบริษัทแม่ในฮ่องกงและเริ่มลงทุนในประเทศไทยเมื่อปี 2556เปิดเผยถึงการเปิดตัวแบรนด์ เอฟดับบลิวดี’ อย่างเป็นทางการ เพื่อตอกย้ำเป้าหมายในการขับเคลื่อนธุรกิจประกันในทิศทางใหม่ๆ ที่เปี่ยมด้วยพลังและสามารถเข้าถึงลูกค้าในเชิงบวก โดยวางคาแร็กเตอร์ของแบรนด์ไว้ว่า เอฟดับบลิวดี คือแบรนด์ที่ไม่เคยหยุดนิ่ง ที่จะอยู่เคียงข้างลูกค้า และพร้อมสนับสนุนให้ทุกคนได้มีโอกาสทำตามความปรารถนา (passion ) โดยไม่ถูกจำกัดด้วยความวิตกกังวลในชีวิต

    พร้อมกันนี้ บริษัทยังใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีเพื่อเปลี่ยนแปลงวิธีการสื่อสารและสานสัมพันธ์กับลูกค้า ถึงแนวคิดเชิงรุก พร้อมสำหรับทุกอย่างในชีวิต (Get ready to live)’ ซึ่งเป็นสาระสำคัญส่วนหนึ่งของวิสัยทัศน์ เอฟดับบลิวดี โดยมีผลสำรวจความคิดเห็นลูกค้าในภูมิภาคนี้ ระบุตรงกันว่า แนวคิดดังกล่าวคือ สาร’ อันทรงพลัง และมีความแข็งแกร่งในการสร้างความแตกต่าง เป็นสิ่งที่ลูกค้าต้องการอย่างยิ่งจากบริษัทประกันในอนาคต

   ดังนั้น บริษัทฯ จึงนำเสนอแผนประกันและบริการที่หลากหลาย ออกแบบมาเพื่อมอบทางเลือกที่สามารถดูแลลูกค้าได้ครอบคลุมทุกความเสี่ยง และสร้างรอยยิ้มให้กับลูกค้าได้ ขณะเดียวกันก็พัฒนาเทคโนโลยีที่ช่วยในการสมัครและการอนุมัติที่ง่ายดาย รวดเร็วแบบไร้กระดาษ ผ่าน FWD Smart App ซึ่งเป็นแอพพลิเคชั่นที่สนับสนุนให้ตัวแทนของเราปิดการขายได้ทุกที่ ทุกเวลา ผ่านระบบดิจิตอล โดยสามารถนำส่งใบสมัครFWD Smart App ซึ่งเป็นแอพพลิเคชั่นที่สนับสนุนให้ตัวแทนของเราปิดการขายได้ทุกที่ ทุกเวลา ผ่านระบบดิจิตอล โดยสามารถนำส่งใบสมัครประกันชีวิตของลูกค้า พร้อมลายเซ็นชื่อลูกค้าผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ โดยลูกค้าชำระเงินค่าเบี้ยประกันภัย และรับกรมธรรม์ผ่านระบบดิจิตอลได้ ล่าสุด ยังอยู่ระหว่างพัฒนาซอฟต์แวร์บริหารจัดการข้อมูลลูกค้า

   นายแพล็กซ์ตัน กล่าวว่า บริษัทฯ ให้ความสำคัญกับการผลักดันความปรารถนาของลูกค้า และสนับสนุนลูกค้าทั้งปัจจุบันและอนาคตทำความฝันให้เป็นจริงได้ เพราะมองว่า ความปรารถนาเปรียบเสมือนแรงผลักดันไปสู่ความสำเร็จ ทั้งกับตัวเอง ครอบครัวอันเป็นที่รัก และสังคม

   "สำหรับ ความปรารถนาของผม ก็คือ การนำพาเอฟดับบลิวดีประกันชีวิต ก้าวขึ้นสู่การเป็นบริษัทประกันชีวิตรายใหญ่ 5 อันดับแรก ในประเทศไทย และการทำให้ลูกค้าของเรามีความสุข สามารถใช้ชีวิตได้อย่างไร้กังวล เราออกแบบแผนประกันชีวิตที่สนับสนุนความปรารถนาของลูกค้าให้เป็นจริงได้ นี่คือความแตกต่างของเราจากธุรกิจประกันชีวิตรายอื่น" นายแพล็กซ์ตัน กล่าว

   ด้านนายอามาน คาปัวร์ ประธานเจ้าหน้าที่ สายงานการตลาด กล่าวว่า วิสัยทัศน์ของแบรนด์ เอฟดับบลิวดี ในการขับเคลื่อนธุรกิจประกันในทิศทางใหม่ๆ ก็คือ "เปลี่ยนความรู้สึกที่ลูกค้ามีต่อการประกัน" โดยให้ลูกค้ามองว่า การซื้อแผนประกันเป็นการช่วยบรรเทาความวิตกกังวลต่ออนาคต เพราะบริษัทประกันจะรับภาระในส่วนนั้นเอง และนี่คือคำสัญญาที่บริษัทให้กับทั้งลูกค้า พนักงาน ตัวแทน ตลอดจนผู้มีส่วนเกี่ยวข้องทุกฝ่าย

   ภายใต้วิสัยทัศน์ข้างต้น บริษัทได้กำหนดคุณค่าสัญญาของแบรนด์ (brand promise) ที่ครอบคลุมทั้งการทำงานเป็นทีมเพื่อช่วยให้ลูกค้า "พร้อมสำหรับทุกอย่างในชีวิต" (We), คำมั่นที่จะบรรลุเป้าหมายตามวิสัยทัศน์องค์กรและเป้าหมายของลูกค้า (Promise), สร้างความแตกต่างให้กับชีวิต (Celebrate) และการเติมเต็มชีวิตของทุกคนที่อยู่ในวงจรธุรกิจของบริษัท (Living)

    สำหรับผลประกอบการในปี 2556 ของบริษัทเติบโตขึ้น 15% จากปีก่อนหน้าโดยมีเบี้ยประกันภัยรับรวมมากกว่า 13,000 ล้านบาท แบ่งสัดส่วนเป็นเบี้ยประกันภัยรับจากการขายผ่านช่องทางตัวแทน 41% ช่องทางการขายผ่านธนาคาร 52% และช่องทางการขายแบบทางเลือกอื่น 7%

   ขณะที่กำไรตามกฎหมายที่ปรับแล้ว (Normalized Statutory Profits) เพิ่มขึ้นประมาณ 25% จากปีก่อนหน้าทางด้านยอดขายใหม่ก็อยู่ในระดับสูงตลอดปี โดยมีเบี้ยประกันภัยรับปีแรกรวม 2,700 ล้านบาท ซึ่งสัดส่วนหลักมาจากการขายผ่านช่องทางแบงก์แอสชัวรันส์ 74% ตามมาด้วย การขายผ่านช่องทางตัวแทนประกัน 21% และช่องทางการขายแบบทางเลือกอื่น 5% ในปี 2556 บริษัทมีสินทรัพย์เพื่อการลงทุนเพิ่มขึ้น 14% เป็น 45,000 ล้านบาท และมีอัตราส่วนการดำรงเงินกองทุนตามระดับความเสี่ยง (RBC Ratio) อยู่ในระดับแข็งแกร่งที่ 291%

all-2-3

C-Gold

PS

ข่าวล่าสุด